名古屋市天白区平針台の小児科・アレルギー科 あんどうこどもクリニック

  • HOME
  • 電話診療について
電話診療について

新型コロナウイルス感染拡大を踏まえ、感染防止対策の一環として、2020年(令和2年)4月から、一般の診療に対して電話による診療(初診・再診)が認められました。感染防止対策はしっかり行っていますが、院内での感染がご心配な方はご利用ください。なお、電話による診療は、新型コロナウイルス感染収束までの時限措置となります。

対象者

  • 当院受診歴のある患者さまに限らせていただきます。
  • 当院受診歴のない方、現在保険証の申請中などで自費診療となる方は対象となりません。

診療内容

  • 通常の小児科診療が対象となります。初診、再診どちらの場合も可能です。自費診療は含みません。
  • 電話診療には、対面での診療と同じように保険診療費が発生します。予約には費用は掛かりません。

電話診療受付可能時間
9:00~11:00(月~土)
16:00~18:00(月、火、木、金)

予約の際にご用意いただくもの

  • 診察券
  • 保険証
  • こども医療証
  • 電話番号

*保険証・こども医療証に変更がある場合は、最新のものをご用意ください。

予約方法

初めに当院(052-800-2400)までお電話ください。
「電話による診療を希望」とお伝えください。

  1. 本人確認
    診察券番号・名前・生年月日を確認いたします。
  2. 保険情報確認
    保険証・こども医療証を確認いたします。
  3. 電話番号確認
    連絡のとれる電話番号をお知らせください。

上記項目を確認のうえ、予約(時間指定)をお取りします。
*予約を変更される場合は必ずお電話にてお願いします。

電話診療の流れ

電話診療イメージ
  1. 予約時間にお電話差し上げます。
    予約時間になりましたら、ご指定いただいた電話番号へこちらからお電話差し上げます。
    診察の混雑状況によっては、予約時間より遅れることがあります。ご了承ください。
  2. 電話による診察
    お電話にて診察いたします。経過・症状・状態等を聞き取ります。
  3. 処方箋の発行・お引き渡し
    電話による診察の後、必要に応じて処方箋を発行いたします。
    処方箋の引き渡し方法についてはその際にご相談いたします。
    その後、調剤薬局でお薬をお引き取りいただきます。
    薬の引き取り方法については調剤薬局でお確かめください。

注意事項

電話による診療は、本来なされるべき視診・聴診・触診等が行えないため、診察としては不十分なものとなります。場合によっては、ご来院いただいて対面診療をお願いすることがあります。また、その後の病状によっても、経過観察のためご来院をお願いする場合もありますのでご了承ください。あくまでコロナウイルス感染拡大防止のためのやむを得ない措置であることをご理解ください。